דיא-לוג

פיתוח מצוינות ארגונית

אודות דיא-לוג


דיא-לוג, פיתוח מצוינות ארגונית: ליצור עולם ארגוני טוב יותר

אודות דיא-לוגאודות דיא-לוג
דיא-לוג עוזרת לארגונים מוניציפליים, עמותות ועסקים בהקמה לפתח את המצוינות הארגונית שלהם ולשפר את תפקודם. באמצעות   יעוץ ארגוני, אימון, ליווי והדרכה.  לדיא-לוג צוות קטן איכותי זריז ויצירתי, המסייע בבניית התהליכים.

מה שמוביל אותנו בעשיה הוא הרצון ליצור עולם אירגוני טוב יותר.

ניהול בארגונים ובעסקים הוא דבר דינמי. לתהליכי ניהול יש את המרחב הארגוני והעסקי, הם משפיעים ומושפעים מתנועות במרחבים מקומיים ועולמיים. רוב המנהלים חיים את הארגון שלהם, מכירים אותו, לפני ולפנים. וזה היתרון הגדול שלהם, ובמקביל זה עלול להפוך לחיסרון. הפרספקטיבה.

כשנמצאים בסביבה שבה כולם דוברים את אותה "שפה" קשה לראות רגע "מעבר". חסר משהו שיהרהר ויערער את נקודת המבט המוסכמת וזה אחד התפקידים הכי מעניינים שדיא-לוג מביאה. להתבונן ולמסגר מחדש, תהליכים, אמונות ותפיסות בארגון:

  • התבוננות "נקיה" על מה שבאמת קורה. ייעוץ חיצוני וניטרלי, על תהליכים פנימיים בארגון.
  • גילוי של "נקודות עיוורון", מה שדרג הניהול לא יודע שהוא לא יודע, וזה קורה גם למנהלות ולמנהלים הכי מעורבים.
  • "משהו לרוץ איתו" (כמו שדויד גרוסמן קורא לזה :), להפיג את תחושת ה"בדידות בצמרת" מנהלות ומנהלים יכולים להביא את עצמם "כמו שהם" (לא תמיד יודעים הכל, לא תמיד מבינים הכל ולפעמים גם מהססים ומתלבטים) והביטחון שבחסיון התהליך.
  • "טובים השניים" התבוננות מעמיקה ומזוויות מבט שונות על אירועי ניהול, ניתוח והבנה של מניעים צרכים.

יעוץ ארגוני הוא תהליך של ליווי שינוי. הצורך בשנוי יכול לנבוע מהמון סיבות. הוא יכול לנבוע מתהליכי צמיחה, התרחבות וכניסה של אנשים חדשים לפעילות בארגון. הוא יכול לנבוע מתהליכי "תקיעות" - תהליכים שלא מצליחים להתממש בארגון או מנהלים שיוצרים (או שהם) צוואר בקבוק בארגון. ולעיתים, הוא גם יכול לנבוע, מקיפאון והתחזות (להיות מה שהוא לא) אני קוראת לתהליכים אלה "התנהלות בכאילו", לכאורה מבוצעים כל המהלכים הנכונים והתוצאות לא מגיעות ועוד ועוד סיבות.

לא חשוב מה הביא אתכם אלינו, העיקר שנפגשנו. דיא-לוג שמה לעצמה מטרה להגיע איתכם יחד לדרך יעילה ונכונה למצב בו השינוי המיוחל יהפוך לחלק מהשגרה הארגונית שלכם. וכשארגון יכול לרוץ באופן עצמי, אנו יודעים שהצלחנו.

שלי, נעים להכיר


ה"ארגונית", יועצת ארגונית ומאמנת מלווה ארגונים מוניציפליים, עמותות ועסקים בהקמה

שלי, נעים להכיר
קוראים לי שלי נינבורג ואני ה-"ארגונית", יועצת ארגונית ומאמנת. מלווה ארגונים מוניציפליים, עמותות ועסקים בהקמה.
אני עוזרת למנהלים ולארגונים עסוקים להסתכל למצב ישר בעיניים, להפסיק לספר סיפורים לעצמם ולהתחיל לשאול שאלות במטרה למצוא / להמציא פתרונות שיעלו את הארגון על המסלול.
או בקיצור, אני עוזרת לארגן את הארגון, מתוך הבנה, שאם לא מנהלים תהליכים באופן יזום, התהליכים עלולים להשתלט על הארגון ולנהל אותו (יצירת סחרור).
כל זאת אני עושה בדרך של יעוץ, ליווי פרטני וקבוצתי, סדנאות והרצאות.
מאחורי 20 שנות ניהול בתפקידים בכירים ושותפות עסקית ואני מתרגמת את הידע המצטבר הזה לתועלת הלקוחות שלי בכל רגע נתון.

תמיד הנעתי קדימה אנשים, תהליכים וארגונים ותמיד תמיד הייתי מעורבת. וכל פעם שמשהו לא הסתדר או שצצה איזו בעיה, מצאתי עצמי חלק ממילייה ארגוני שעבד על פתרונות. יש בי מקום אישי, שמגדיר הצלחה כיכולת להניע קדימה ולאפשר לאנשים לתהליכים ולארגונים לתפוס את המקום המתאים להם ולעמוד בזכות עצמם, ולוודא שיוכלו לעשות זאת, גם בתום תהליך הליווי. ככה אני מודדת את ההצלחה שלי. ולא פעם, כשהרגשתי שהגעתי ליעד כבר נשאתי עיניים לאתגר הבא. זו המוטיבציה שלי, זה מה שהניע אותי לעשות מגוון תפקידים בתחומי הניהול וגם להתקדם מתפקידי ניהול זוטר לניהול בכיר כסמנכ"ל הדרכה, וזה גם מה שמניע אותי כיום.

הזדמנות צצה לה, וקיבלתי הצעה להפוך לשותפה בחברת אימון. לא חשבתי פעמיים, רכשתי את חלקי בחברה וקפצתי למים. זה היה ביה"ס לחיים ולמדתי המון. ומבחינתי, זה היה המקום של מימוש עצמי הכי גבוה שיכולתי לבקש באותה תקופה. וזו היתה תקופה נהדרת, חלמנו, יזמנו ומימשנו כל הזדמנות, הרחבנו את הפעילות של החברה, הגדרנו וכבשנו יעדים חדשים.

בכל הזמן הזה המשכתי לעשות ולחקור את עולמות הניהול הייעוץ וההדרכה הארגונית, קוראת המון, ולומדת כל הזמן, ומגלה עולמות חדשים שאת חלקם תוכלו לפגוש  במרכז הלמידה . בשלב מסוים גמלה בי החלטה לעבור לשלב הבא, ולצאת לדרך חדשה ופתחתי את דיא-לוג, פיתוח מצוינות ארגונית.

בזכות העבודה המושקעת, המוניטין הגלגולים והידע שצברתי. הגעתי לייעץ לעמותות ולארגונים מוניציפליים מצאתי עצמי יוצרת עבורם תהליכים בהתאמה אישית והתוצאות לא אחרו להגיע. מנהלות ומנהלים התחברו לדרך העבודה וליכולת "לעשות שכל" ( To make sense) והחלו להזמין אותי ללוות אותם ואת הצוותים שלהם באופן אישי.

בדרך, גיליתי גם את העסקים בהקמה, אליהם התחברתי בגלל שהייתי שם. מכירה את הקושי מבינה את האתגר ומוכנה להתייצב לצידם בתהליך.

אני מגיעה מ"השטח" אני עובדת מתוך מחויבות מאוד גדולה ללקוחות שלי, מתחברת לעסק או לארגון ולמטרותיו ופועלת ממקום של להסתכל על ה"יש" וליצור משם מנופי פיתוח. לכל תהליך עם לקוחות אני מביאה את כל הניסיון המצטבר שלי, האישי והמקצועי והוא עומד לרשותם בתהליך העבודה המשותף.

שלי נינבורג יועצת ארגונית, ומאמנת. מומחית בליווי תהליכי שינוי, אימון מנהלים ופיתוח צוות בארגונים מוניציפליים עמותות ועסקים בהקמה. יועצת ומובילה תהליכים בתחומי ניהול ומנהיגות ניהולית, תקשורת ועבודת צוות. אקדמאית MA, ותעודת יועצת ארגונית מטעם האוניברסיטה הפתוחה. 052-5969630.

יעוץ ארגוני


לממש את ההבטחה הארגונית ולהניע קדימה אנשים, תהליכים וארגונים בתחומם

ליווי ויעוץ לארגונים

פעמים רבות התנהלותם של עסקים פרטיים ומוסדות ציבוריים הינה תוצאה של הביוגרפיה של הארגון ולאו דווקא של תכנון מושכל, ליווי תהליכי שינוי ויעוץ בארגונים באים להתמודד בהצלחה עם השינויים בסביבת הארגון. הצורך להשתנות, להתייעל ולהתפתח על-מנת להתאים לסביבה ולתנאי התחרות המשתנים, זיהוי היכולות והאנשים המשמעותיים לארגון ופיתוחם, במקביל לשמירה על תחושת ביטחון ועל מרחב המאפשר יכולים לעשות את ההבדל בין ארגון שעובד טוב, לארגון שעובד במצוינות.

קרא עוד

אימון מנהלות.ים בארגונים

מכירים את הדמות הזו, שכולם במשרד נושאים אליה עיניים, שיש תחושה שהיא תמיד יודעת, מבינה ומקדימה את כולם. דמות שלא מעט מנהלות.ים שואפים להיות כמוה בארגון. כדי להיות אותה דמות. צריך לעבוד על זה. זה בדיוק התוכן של אימון מנהלות.ים. זה בדיוק הדרך שאנו עושים יחד במאמץ להפוך ממנהל.ת מן המיניין למנהל.ת יוצאת דופן.

קרא עוד

פיתוח מקצועי וליווי צוותים

ישנם כמה כיווני עבודה אפשריים עם צוות בארגון. ניתן לעבוד עם צוות הניהול, לקחת סוגיה שהארגון מעוניין לקדם ו/או להתמודד איתה ולחשוב עליה טרם ביצוע, להגדיר תהליכים שכדאי לפתח בצוות זה. אפשרות נוספת היא עבודה עם בעלי תפקידים ספציפיים, לעזור למוביל תוכן בארגון לבצע התאמה בהלימה לתהליכים, לאנשים ולאחריות הארגונית שיתאימו לתוצאות ששואפים לייצר. ואפשר גם ליצור חוויה עבור הצוותים שתהווה מינוף לתהליכי עבודה.

קרא עוד

יעוץ עסקי


ליצור תנועה במרחב העסקי

פיתוח ארגוני


ללמוד את הדופק של הארגון וליצור חיבור אמיתי

בלוג על ניהול בארגונים ובעסקים

אל תפספסו את הפוסט הבא - ידע כלים ותובנות בנושאים ניהוליים

אירגונולוגיה, ניהול מעל ומעבר

 

בלוג על ניהול בארגונים ובעסקים


אירוגונולוגיה , ניהול מעל ומעבר, כלים ומיומנויות ניהול

ציטוטים שנונים


מילים שמביאות מחשבה

 הצלחה היא היכולת לעבור מכישלון לכישלון מבלי לאבד את ההתלהבות"

וינסטון צ'רצ'יל

 עדיף כישלון מפואר מחלומות במגירה"

בן זילכה

 רב חובל שלא יודע לאן הוא רוצה להגיע שום רוח לא תיקח אותו לשם...."

עמי איילון

 רעיון טוב הוא התחלה של הצלחה"

ענבל גבור

 טכנולוגיה היא המדורה סביבה אנו מספרים את הסיפורים שלנו"

לורי אנדרסן

 הזדמנויות רוקדות רק עם מי שנמצא על רחבת הריקודים"

ג'קסון בראון

 אם היו לי שמונה שעות לחטוב עץ, הייתי משקיע את שש השעות הראשונות בהשחזת הגרזן"

אברהם לינקולן

 לפני שמתחילים לטפס על הסולם, יש לודא שהוא נשען על הקיר הנכון"

סטיבן קובי

 אנשים עלולים לשכוח מה אמרתם, אבל לעולם לא ישכחו איך גרמתם להם להרגיש."

לאונרד ברנשטיין

 כשרון מנצח משחקים, עבודת צוות ואינטליגנציה לוקחות אליפות"

מייקל ג'ורדן

 כל ההצלחות בחיים אינן אלא כישלונות שהוחמצו."

רומן גארי

 נכשלתי בחיי שוב ושוב ושוב וזו הסיבה שהצלחתי"

מייקל ג'ורדן

 הבלוט טומן בתוכו אלון עצום מימדים"

איילין קאדי

 הטעות הגדולה ביותר שאדם יכול לעשות הוא לפחד לעשות אחת"

Elbert Hubbard

 הצלחה היא סך כל המאמצים הקטנים, שנעשים יום אחר יום."

רוברט קולייר

שו"ת


יעוץ ארגוני הוא תהליך של ליווי שינוי. הצורך בשנוי יכול לנבוע מהמון סיבות. הוא יכול לנבוע מתהליכי צמיחה והתרחבות הארגון וכניסה של אנשים חדשים לפעילות בארגון. הוא יכול לנבוע מתהלכי "תקיעות" תהליכים שלא מצליחים להתממש בארגון או מנהלים שיוצרים (או שהם) צוואר בקבוק בארגון. ולעיתים, הוא גם יכול לנבוע, מקיפאון והתחזות (להיות מה שהוא לא) אני קוראת לתהליכים אלה "התנהלות בכאילו", לכאורה מבוצעים כל המהלכים הנכונים והתוצאות לא מגיעות.
מה שחשוב להבין הוא, שנקודת ההתחלה היא אותו היום בו מבינים, שאם לא מנהלים את התהליך באופן יזום (פרואקטיבי), התהליך עלול השתלט על הארגון ולנהל אותו (יצירת סחרור). 
תהליך של יעוץ ארגוני, עוזר להסתכל למצב ישר בעיניים, להפסיק לספר סיפורים ולהתחיל לשאול שאלות במטרה למצוא / להמציא תשובות שיעלו את הארגון על המסלול.



התפקיד שלי הוא לעזור לארגון ולאנשים בארגון להיות במקום טוב יותר ממה שהם נמצאים בו היום. כדי לעשות זאת, הדרך של יועצת בארגון מתחילה בהבנה של הארגון באמצעות איסוף נתונים, ראיונות, תצפיות, קריאת דו"חות ונתונים רלוונטיים ובעיקר באמצעות הקשבה. הקשבה למה שנאמר ולא פחות -  למה שלא נאמר. ניתוח הנתונים וההתרשמות מהתהליך, יחד עם נקודות המבט שעולות מאפשרות הצעת אלטרנטיבות לפעולה (להנהלה, לצוות, לאדם). בחירת קו מוביל ויצירת הסכמה לפעולה מביאים לתהליך של ליווי הטמעת השינוי הנדרש.
המטרה היא להגיע בדרך יעילה ונכונה למצב בו השינוי יהפוך לחלק מהשגרה הארגונית. כשארגון יכול לרוץ באופן עצמי, אני יודעת שהצלחנו.
אני רוצה להניח כאן, את ההבנה שלי. יעוץ ארגוני מיועד למנהלים וארגונים עסוקים.
כאלה שמבינים, שהעולם היום זקוק למומחים כל אחד בתחומו. ולמה? כי תהליך שתעשה יועצת ארגונית מנוסה יחסוך לארגון משאבים (זמן וכסף) שלא נדבר על התסכול ותהליכי ה"ניסוי ותהייה" שיגבו גם את האנרגיה הארגונית ויסיטו את הארגון מהעיקר: ליצור הצלחות בתחומו.
יועצת ארגונית טובה תוכל להאיר את מה שממילא נמצא "מתחת לפנס" ולהציע אלטרנטיבות יישומיות.
תהליך העבודה מכיל את אבני הדרך הבאות:
  • הגדרת הסוגיה שבה יש דאגה או שאלה ארגונית.
  • בניית תהליך אבחון, שיכלול את מירב השותפים שהסוגיה נוגעת להם / בהם.
  • איסוף מידע ומתכללים אותו.
  • בחינת אלטרנטיבות לפעולה
  • בחירת את הדרך לפעול ובונים אסטרטגיה
  • יציאה לדרך, ושומרים כל הזמן על צירי תקשורת פתוחה והקשבה

חשוב לא פחות, שמירה על קשר רציף של עדכון עם מנהל התהליך מטעם הארגון.
אם היו מיליון יועצים ולא קרה דבר, זה בדיוק הזמן לשאול עד כמה הארגון ואתם כהנהלה מחויבים לתהליך? בלי המחויבות שלכם, לא יקרה דבר. לקחת יועצת ארגונים ולספר על "רכש חדש ואיכותי" מבלי להיות מוכנים להירתם זה באמת בזבוז.
התהליך במיטבו צריך להתחיל ממנהיגות ניהולית שמזהה את הצורך, מובילה את התהליך, רותמת את העובדים ונשארת עקבית גם אם לפעמים זה קשה בשביל זה אני כאן, לרוץ אתכם למרחקים ארוכים ולעשות יחד אתכם מעל ומעבר כדי להצליח יחד. 
לנהל זו מיומנות. רוב המנהלות.ים חיים את הארגון שלהם, מכירים אותו, לפני ולפנים. וזה היתרון הגדול שלהם בניהול. אבל זה גם החיסרון הגדול. כשנמצאים בסביבה שבה כולם דוברים את אותה "שפה" קשה לראות רגע "מעבר". חסר משהו שיהרהר ויערער את נקודת המבט שלך כמנהל.ת. וזה אחד התפקידים הכי מעניינים שמביא איתו היעוץ הארגוני. להתבונן ולמסגר מחדש, תהליכים, אמונות ותפיסות בארגון.
התבוננות "נקיה" על מה שבאמת קורה. ייעוץ חיצוני וניטרלי, על תהליכים פנימיים בארגון מסייע בקבלת החלטות.
גילוי של "נקודות עיוורון", מה שדרג הניהול לא יודע שהוא לא יודע, וזה קורה גם למנהלות ולמנהלים הכי מעורבים.
"משהו לרוץ איתו" (כמו שדויד גרוסמן קורא לזה :), להפיג את תחושת ה"בדידות בצמרת" מנהלות ומנהלים יכולים להביא את עצמם "כמו שהם", לא תמיד יודעים הכל, לא תמיד מבינים הכל ולפעמים גם מהססים ומתלבטים. והביטחון שכל זה נשאר חסוי בתהליך, זה ערך מוסף חזקקק.
"טובים השניים מן האחד" התבוננות מעמיקה ומזויות מבט שונות על אירועי ניהול, ניתוח והבנה של מניעים צרכים. לא כי היועצות או היועצים חכמים יותר, אלא פשוט הם ראו הרבה ארגונים, סגנונות ניהול ואתגרים ואת כל הניסיון הזה הם מביאים לפגישות הייעוץ.

ברוררר! תהליך ייעוצי איכותי, זו למידה והשקעה לטווח ארוך. ואם הארגון שלך הוא לא מהמשקיעים, אפשר גם לבד... האחריות להצלחה שלך, היא שלך!