דיא-לוג

פיתוח מצוינות ארגונית

הארגונית, האנליטית, המנחה ושומר הסף

אודות דיא-לוג imageאודות דיא-לוג image
דיא-לוג עוזרת לארגונים, עמותות ועסקים בהקמה לפתח את המצוינות הארגונית שלהם ולשפר את תפקודם. באמצעות   יעוץ ארגוני, אימון, ליווי והדרכה.  לדיא-לוג צוות קטן איכותי זריז ויצירתי, המסייע בבניית התהליכים.

מי בצוות, אתם שואלים?
ה"ארגונית", היא היועצת הארגונית שמובילה את התהליך, תוכלו לקרוא עליי בהרחבה כאן.
ה"אנליטית", היא מלכת הנתונים, הניתוחים וכל מה שמעבר למילים.
ה"מנחה", היא מנחת הקבוצות ואמנית ההדרכה, שאין נושא שיכול לעמוד בפניה.
ו"שומר הסף", הוא עו"ד הבית שעוזר לחשוב על כל האופציות, מייעץ ומלווה לפי הצורך.

מה שמוביל אותנו בעשיה הוא הרצון ליצור עולם אירגוני טוב יותר.

ניהול בארגונים ובעסקים הוא דבר דינמי. לתהליכי ניהול יש את המרחב הארגוני והעסקי, הם משפיעים ומושפעים מתנועות במרחבים מקומיים ועולמיים. רוב המנהלים חיים את הארגון שלהם, מכירים אותו, לפני ולפנים. וזה היתרון הגדול שלהם, ובמקביל זה עלול להפוך לחיסרון. הפרספקטיבה.

כשנמצאים בסביבה שבה כולם דוברים את אותה "שפה" קשה לראות רגע "מעבר". חסר משהו שיהרהר ויערער את נקודת המבט המוסכמת וזה אחד התפקידים הכי מעניינים שדיא-לוג מביאה. להתבונן ולמסגר מחדש, תהליכים, אמונות ותפיסות בארגון:

  • התבוננות "נקיה" על מה שבאמת קורה. ייעוץ חיצוני וניטרלי, על תהליכים פנימיים.
  • גילוי של "נקודות עיוורון", מה שדרג הניהול לא יודע שהוא לא יודע, וזה קורה גם למנהלות ולמנהלים הכי מעורבים.
  • "משהו לרוץ איתו" (כמו שדויד גרוסמן קורא לזה :), להפיג את תחושת ה"בדידות בצמרת" מנהלות ומנהלים יכולים להביא את עצמם "כמו שהם" (לא תמיד יודעים הכל, לא תמיד מבינים הכל ולפעמים גם מהססים ומתלבטים) והביטחון שבחסיון התהליך.
  • "טובים השניים" התבוננות מעמיקה ומזוויות מבט שונות על אירועי ניהול, ניתוח והבנה של מניעים צרכים.

יעוץ ארגוני הוא תהליך של ליווי שינוי. הצורך בשנוי יכול לנבוע מהמון סיבות. הוא יכול לנבוע מתהליכי צמיחה, התרחבות וכניסה של אנשים חדשים לפעילות בארגון. הוא יכול לנבוע מתהליכי "תקיעות" - תהליכים שלא מצליחים להתממש בארגון או מנהלים שיוצרים (או שהם) צוואר בקבוק בארגון. ולעיתים, הוא גם יכול לנבוע, מקיפאון והתחזות (להיות מה שהוא לא) אני קוראת לתהליכים אלה "התנהלות בכאילו", לכאורה מבוצעים כל המהלכים הנכונים והתוצאות לא מגיעות ועוד ועוד סיבות.

לא חשוב מה הביא אתכם אלינו, העיקר שנפגשנו. דיא-לוג שמה לעצמה מטרה להגיע איתכם יחד לדרך יעילה ונכונה למצב בו השינוי המיוחל יהפוך לחלק מהשגרה הארגונית שלכם. וכשארגון יכול לרוץ באופן עצמי, אנו יודעים שהצלחנו.
שמי שלי נינבורג, יועצת ארגונית ואני עוזרת למנהלות ומנהלים בארגונים לתרגם את חלום העשייה המיטבית שלהם לשינוי ממשי ליצור עוצמה וצמיחה בארגון.. ואם מסקרן אתכם לשמוע עוד עליי בהרחבה, מוזמנים לקרוא כאן.
יעוץ ארגוני  imageיעוץ ארגוני  image
ליווי ויעוץ ארגוני, ליצור עולם ארגוני טוב יותר.

יש כל כך הרבה מה לעשות בארגון. והמשימה המרכזית של הארגון היא להישאר בתנועה, כשהכיוון הוא צמיחה והתפתחות והגשת היעוד הארגוני. ומעבר למילים היפות, זה אומר שכולם עסוקים כל הזמן והזמן אף פעם לא מספיק, יש מתח מובנה בין פעולות בארגון, כגון: מתח מובנה בין זמן לישיבות מול זמן של עבודה נטו. יש מתח מובנה בין מחלקות הארגון: כמו המתח המובנה בין מחלקת מכירות למחלקת ייצור, או מתח מובנה בין מנכ"ל שדוחף לפרויקטים והשקעות לסמנכ"ל כספים שמבקש לבלום או לוסת את התנועה. כל הזמן מתוח. וכולם נמצאים כל הזמן על המגרש. רצים, מייצרים תפוקות ומהלכים, וחולמים על היום שבו הכל ירוץ ללא מעורבות ישירה שלהם.

אז איך זה קורה?

מניסיוני יש בדרך כלל שתי גישות לפיהן ארגונים צורכים יעוץ, הגישה הראשונה היא The Urgent approach . נקלענו למשבר או אנחנו צריכים עזרה כדי להתנהל, או יש תאריך יעד לביצוע תהליך מסוים, או בקשת לקוח שחייבים להשלים ואז...אני שמה על הרכב את אחת המדבקות: אמבולנס, משטרה או מכבי אש נוסעת לפגישה דחופה ומרגע זה הכל רץ מהר, הנושא מקבל עדיפות, תהליכים קורים בטווחי תגובה קצרים וכולם על הרגליים. כאן התהליך נבנה יותר ממקום של "מה" צריך לעשות ו"איך" לעשות זאת.

הגישה השנייה היא The important approach.  המסר בה הוא, מתכננים קדימה ורוצים לחשוב על, או יש לנו רעיון נשמח לבחון אותו איתך וגם יש משהו שלא עובד שאנו רוצים לתקן ואז... בפגישה דנים בשותפי השינוי, בלוח זמנים שמאפשר עבודה במקביל לתהליך, יש זמן להכין את המנהלות והמנהלים את כל הצוותים והתהליך מתבצע מתוך ראיה ארוכת טווח, מתוך שותפות והבנת ה"למה" של התהליך.

והאמת היא, שרוב הפניות משלבות בין שתי הגישות, אבל בכל פניה כזו יש הבנה שזה הזמן לעצור את הרכבת!!!

אני מאמינה שכדי ליצור שינוי בארגון, אנחנו מדברים על תהליך של התקשרות וכמעט תמיד יש לו אדוות. משמע, מתחילים לטפל בנושא אחד, ואז יש צורך לבצע התאמות גם בתהליכי עבודה וממשקים בתחומים נוספים. מבחינתי, זה הסימן שהשינוי שנעשה הוא מדויק. להבנתי, שינוי שנוצר ולא פעפע לחלקים נוספים של הארגון, רצוי לבדוק האם הוא אכן שינוי או שינוי לכאורה, מעין תהליך קוסמטי עד העניין הבא.

ישנם שינויים מסוגים שונים, חלקם ניתן לצפות, חלקם קורים לארגונים אחרים במשק וכולם באותה צרה, וחלקם ייחודיים לארגון ויש צורך לפתור תוך כדי תנועה.

כדי להצליח להתמודד איתם הסיפור מתחיל עוד הרבה קודם, עוד לפני המשבר, בשגרה. 

כדאי לזכור שהתנהלותם של ארגונים היא לרוב תוצאה של הביוגרפיה של הארגון, תהליכים שעבר, התמודדות עם אילוצים שונים, ולאו דווקא של תכנון מושכל. ומאוד יכול להיות שזה כרגע עובד, אבל זה בטח לא מספיק. מנהיגות ניהולית איכותית יוצרת לעצמה זמן לחשיבה מוטת עתיד, ומייצרת מפת דרכים אליה. אלה מחשבות שיותר קל לחשוב עם יועצת, ולא סתם נקרא התהליך יעוץ וליווי, כי ליווי של הנהלת ארגון בדרך זו היא מרתקת מעניינת ומפרה.

אשמח לחשוב ביחד איתך,
שלך,
שלי


"על זה" בלוג בנושא ניהול בארגונים ובעסקים

אל תפספסו את הפוסט הבא - ידע כלים ותובנות בנושאים ניהוליים

 
אימון מנהלות ומנהלים imageאימון מנהלות ומנהלים image
לעבור מניהול מן המניין לניהול לעיניין

מדהים אותי כל פעם מחדש לגלות, כמה קל לכולנו ללכת בשבילים שאחרים הלכו בהם, או לחילופין להיכנס ל"קופסאות" שאחרים הגדירו עבורנו. אימון מנהלות.ים בארגונים עוזר לכל אחת ואחד לבחור את השביל שלו ולעצב את גבולות המסגרת שבאחריותו. ישנו משפט שאומר שיצירתיות והצלחה מלווים אנשים שחשבו "מחוץ לקופסא", אבל אני מאמינה שאין בכלל קופסא... 

מכירים את הדמות הזו, שכולם במשרד נושאים אליה עיניים, שייש תחושה שהיא תמיד יודעת, מבינה ומקדימה את כולם. הדמות הזו, שתמיד מביאה ערך מוסף לשולחן הדיונים, וכולם רוצים לדעת מה יש לה לומר. זו אותה דמות שלא מעט מנהלות ומנהלים שואפים להיות בארגון. אנחנו אוהבים את הדמויות הללו ומפרגנים להן בכל הזדמנות. הן מצדן בחוויה שהארגון מקדם ועוטף, ומטריצת ההתקדמות שלהם במגמת טיפוס, ונראה, שהכל בא בקלות. אז למה הדמות הזו לא יכולה להיות את או אתה?

ארגונים מוצאים שקל יותר לקדם אדם מתוך הארגון, מאשר לקחת אדם מבחוץ ולהתחיל איתו מההתחלה. האדם מתוך הארגון מכיר את התרבות הארגונית ועבר את מבחן ההסתגלות ויש אמונה שהוא יכנס מהר מאוד לעניינים ויתחיל להיות מועיל לארגון כבר מהרגע הראשון. לרוב כניסה לתפקיד חדש תכלול חפיפה והעברת ידע, אבל מי מלווה את המנהל או המנהלת שנולדו לראשונה בתפקיד? מי עוזר לך להגיע לבשלות ניהולית? ואיך מזהים סימנים ותמרורים בתהליכי עבודה וחושבים יחד כיצד ניתן לצלוח אותם?

הסימנים והתמרורים שבדרך, חלקם הם חלק מהמהלכים בארגון וחלקם מביאים לידי ביטוי את החלקים הפנימיים שלך, את האדם שבך:  הערעור הפנימי בכל הקשור  להתנהלות, הטלת ספק, הדהוד של תובנות ומחשבות ובעיקר בניית חוסן ניהולי. זה בדיוק מה שאימון מנהלים ומנהלות מאפשר לך. להסתכל על החלקים הפנימיים והדיאלוג שלך פנימה ובין התפקיד.

יש מנהלים ומנהלות שאני מלווה שנים בארגונים, ויש כאלה שהתהליך איתם הוא ממוקד לנושא מסוים. זה תלוי בצורך ובדרך שאנו מגבשים יחד.  אחד המשפטים שתמיד מלווה אותי במפגשים האלה הוא: שפגישת האימון היא הפגישה היחידה ביום שתעזור לך לפגוש את עצמך ולשים את ההתקדמות הניהולית שלך על השולחן.

נכון יש עוד דרכים להתפתח מלבד אימון מנהלות ומנהלים.  אפשר ללמוד מניסיון שלך או של הסביבה, לדוגמא, זה לוקח זמן, וזה תהליך אישי בו עיבוד התובנות והתהליכים קורה בינך לבינך. אפשר לקצר את תהליך הלמידה, לא רק במצבי כניסה לתפקיד ניהולי אלא גם כהכנה לקראת התפקיד הבא אליו שואפים. הרעיון הוא שאימון מנהלות ומנהלים שם אותך במוקד.

יש ארגונים שמבינים את הערך של אימון מנהלות ומנהלים ויש כאלה שפחות. ולכן, אפשר תמיד לחכות ולראות אם הארגון יציע לך, אבל הצעד הראשון באימון ניהולי מתחיל בתובנה שהכדור במגרש שלך. אז או ששיחה יזומה עם מקבליי החלטות תגרום לנו להיפגש, או ההחלטה שההתקדמות הניהולית שלך לא מחכה לאף אחד.

כך או כך, זו תמיד הבחירה שלך.

שלך,
שלי

ללמוד את הדופק של הארגון וליצור חיבור אמיתי

  •  21/05/2024 14:00
  •   שריד, ישראל

הפורום הינו קבוצה בניהול עצמי. הבחירה היתה להתארגן באופן וולנטרי ללא ארגון גג. הרעיון היה ליצור קבוצה של חיבורים עסקיים במרחב גיאוגרפי שיוצרים משמעות וערך עבור החברים והחברות. משוגעים, כי יותר קל להתנהל במסגרות קבועות מראש, אז זהו, שלא! לא אם אתה יזם סידרתי. העיסוק בתהליכים והעלאת דעות, מציג את המגוון ואת השוני האישי והעסקי. מדהים איך שיחה פתוחה ומאפשרת מלמדת כל כך הרבה על כולנו.

  •  14/05/2024 16:00
  •   עמק יזרעאל, ישראל

עצמאות. חירות. חופש. זוכרים ולא שוכחים את החטופים וחטופות. מחבקים את כוחות הבטחון שעושים ימים ולילות בגבולות ישראל ומחוצה לה כדי לשמור על כולנו. כואבים עם משפחות שכולות ששילמו ועדיין משלמות מחיר יקר עבור החופש של כולנו. ושואפים לימים טובים יותר.

  •  07/05/2024 14:00
  •   שריד, ישראל

היכולת ללכת קדימה. תנועה בעסקים ובכלל שומרת על דריכות. בחרנו הפעם אחרת, עברנו למקום חדש שמייצג אותו יותר. שעוזר לנו להתמקד במהות ולא בחלקים שמסביב. היום הצטרפו למפגש נציגים ממעגלי השפעה של אירועים ושל נדל"ן. מדהים כל פעם איך אנרגיה יוצרת אנרגיה. זו פעם ראשונה שהצטלמנו כפורום, חסרות בתמונה עוד בעלות עסקים שלא נכנסו לפריים, ועוד בעלי עסקים שנמצאים במילואים ולמרות זאת. אנחנו על זה.

  •  30/04/2024 14:00
  •   יפעת, ישראל

התייחסנו להגדרה של גורמי הצלחה בפורום, וכיצד הם באים לידי ביטוי בתהליכי העבודה שלנו. הפורום משקיע מחשבה עמוקה בחקר עצמי. וזה אולי אחת הסיבות שאני ממש אבל ממש מעריכה בתהליך.

  •  21/04/2024 19:00
  •   עמק יזרעאל, ישראל

הפסח השנה, שונה. יש לנו רק בקשה אחת: שהחטופים יחזרו הביתה!!! אנו מבקשים את החרות האישית, והנפשית שלהם. אנו מבקשים את החופש שלהם להיות בחיק משפחתם. אנו מבקשים את השחרור שלהם. של כווווללללםםםם אמן.

  •  16/04/2024 18:21
  •   יפעת, ישראל

"הי, מישהו שומע אותי הי, מישהו שומע אותי הלו, מישהו שומע אותי מישהו מקשיב לי, שומע אותי..." (איפה הילד?: מילים חמי רודנר, לחן אסף שריג) בול, עשינו תהליך של מיקוד הקשבה. מה נאמר במילים ומאחורי המילים ואיך המסרים עוברים. חתיכת מפגש... הפעם ארחנו לראשונה נציגות ממעגל השפיעה בתחום בריאות ואיכות חיים. מעניין ומאתגר להרחיב את מעגלי ההכרות הללו. אין על המפגש הזה.

  •  09/04/2024 02:30
  •   יפעת, ישראל

לתפיסתנו, נטוורקינג הוא אחד המשאבים האסטרטגיים למיצוי פוטנציאל עסקי. רובנו עושים זאת באופן אינטואיטיבי. נהיננו משרות מסוים - יש סיכוי טוב שנעביר את זה הלאה. ואז עצרנו לחשוב, האם ניתן להאיץ תהליך כזה?

  •  02/04/2024 02:30
  •   יפעת, ישראל

"איך פורם נולד? כמו הצחוק הוא התחיל מבפנים והתגלגל החוצה..."

  •  26/03/2024 20:00
  •   יפעת, ישראל

סדר יום של מפגש, ולמה זה חשוב? מפגש הזה היה ממש חשוב, ישבו איתנו אנשים במעגל שמבינים ויודעים לעשות חיבורים באופן אינטואיטיבי. וזה עבור הפורום מראה שאנחנו בכיוון בתהליך ההתגבשות.

  •  19/03/2024 14:00
  •   יפעת, ישראל

המושב הראשון של הפורום היזרעאלי לעסקים לקראת צמיחה עסקית חדשה בעמק יזרעאל. למפגש זה הוזמנו בעלי עסקים משני מעגלי השפעה עיקריים: מעגל הנדל"ן והבניה, ומעגל היעוץ העסקי והתמיכה.

  •  12/03/2024 14:00
  •   יפעת, ישראל

נקודת זינוק, שבוע לפני פתיחת הפורום לאורחים. יש התרגשות באוויר וידיעה שלמה שאנחנו עפים על זה. שיהיה לכולנו בהצלחה, ביחד.

מילים שמביאות מחשבה

 הצלחה היא היכולת לעבור מכישלון לכישלון מבלי לאבד את ההתלהבות 

וינסטון צ'רצ'יל

 עדיף כישלון מפואר מחלומות במגירה 

בן זילכה

 רב חובל שלא יודע לאן הוא רוצה להגיע שום רוח לא תיקח אותו לשם.... 

עמי איילון

 רעיון טוב הוא התחלה של הצלחה 

ענבל גבור

 טכנולוגיה היא המדורה סביבה אנו מספרים את הסיפורים שלנו 

לורי אנדרסן

 הזדמנויות רוקדות רק עם מי שנמצא על רחבת הריקודים 

ג'קסון בראון

 אם היו לי שמונה שעות לחטוב עץ, הייתי משקיע את שש השעות הראשונות בהשחזת הגרזן 

אברהם לינקולן

 לפני שמתחילים לטפס על הסולם, יש לודא שהוא נשען על הקיר הנכון 

סטיבן קובי

 אנשים עלולים לשכוח מה אמרתם, אבל לעולם לא ישכחו איך גרמתם להם להרגיש. 

לאונרד ברנשטיין

 כשרון מנצח משחקים, עבודת צוות ואינטליגנציה לוקחות אליפות 

מייקל ג'ורדן

 כל ההצלחות בחיים אינן אלא כישלונות שהוחמצו. 

רומן גארי

 נכשלתי בחיי שוב ושוב ושוב וזו הסיבה שהצלחתי 

מייקל ג'ורדן

 הבלוט טומן בתוכו אלון עצום מימדים 

איילין קאדי

 הטעות הגדולה ביותר שאדם יכול לעשות הוא לפחד לעשות אחת 

Elbert Hubbard

 הצלחה היא סך כל המאמצים הקטנים, שנעשים יום אחר יום. 

רוברט קולייר

 כדי לתקן צריך לשנות, לכן כדי להיות מושלם צריך לשנות לעיתים קרובות 

וינסטון צ'רצ'יל