"על זה" ניהול בארגונים ובעסקים #שלי נינבורג - יועצת ארגונית ומאמנת

כמה זה קשה, להיות צד בשיחה מהסוג הזה. עם הגב לקיר, בלי יכולת לזוז. נכון, לא גידפו אותו, וגם לא צעקו עליו. אבל המילים, כן המילים, פשוט הרגו אותו. הפכו כל חלקה טובה. על המנהל שלו מופעלים לחצים, וכשהוא לחוץ הוא חסר סבלנות. הוא הרבה פעמית מצפה שאנשים יפעלו כ"נעשה ונשמע" בלי לתת את התמונה הגדולה. יש דיבור במחלקה שכל מי שדיבר איתו השבוע, חטף!

להתנהגות של התפרצות על עובד יש מחיר, בטווח המיידי, אין לי ספק שתתקבל בדיוק את התוצאה שאותה ביקשת. הרי אין שום שסיכוי עובד' יעמיד את עצמו בקו האש שוב!. בטווח הרחוק, וככול שתגובות מהסוג הזה יחזרו על עצמן, כמנהל, תיצור חבורה של אנשים זהירים מאוד סביבו, שספק אם ירצו להתלבט או להתייעץ או לחשוב עימו כדי לא להעמיד את עצמם לביקורת.

מפעם לפעם עובדים נקלעים לערוץ של שיח ביקורת שיוצר דינמיקה שלילית. בד"כ זו תוצאה של גישה ותגובה לדברי או למעשיי האחר. עצרתם לחשוב מה קורה כשדינאמיקה שלילית, גלויה או סמויה, קוראת במקום העבודה, בין מנהלות ומנהלים ובין עובדות ועובדים? או בין קולגות? היא מותירה מחבלת בהתנהלות ובתקשורת אפקטיבית, החדשות הטובות הן שייש מה לעשות.

הדרך ליצור צוות מקצועי, עוברת דרך העבודה העצמית שלו. להבין איך תהליכי למידה עובדים בארגון. להכיר את השותפות.ים מנקודות מבט מגוונות, לחפש מה עובד ומה לא עובד ואז לשפר. להיות כל הזמן בתנועה ולא לשכוח להתמקד בחוזקות של אנשי הצוות (את החולשות ממילא כולם יודעים :).

יש אמונה כזו, שייש אנשים שנולדו להיות מנהלות.ים. מין אגדה אורבנית, שרק החזקה - מנהל.ת! אבל האמת היא שאין דפוס אחד לניהול ואין דרך אחת להכנס לתפקיד. לרוב יש ציפייה שהכניסה לתפקיד תקרא במהירות שיא, והשאלה איך עושים את זה?

חוסר ודאות עושה "רעש לבן", וניהול באי ודאות משבש את החיים, עושה באלגן ותמיד מגיע כשלא מתאים. מה עושים עם זה? התחושה שהקרקע נשמטת מתחת לרגליים, מחייבת לחשוב מחדש. איך מוצאים ודאות? קצת ממה שעבד עבורי

ארבע גורמים שכדאי לקחת בחשבון בניהול עסק קטן, במציאות משתנה. חוסר הודאות מתדפק על הדלתות ומותיר עקבות בפעילות העסקית. עסק קטן זריז וערני יכול להמציא פתרונות ולהיות ערוך לשינויים אם רק יפתח חושים חדים ויחפש את הסימנים.

מה היית עושה אם לא היית מפחדת?, חתיכת שאלה בעיניי ושריל סנדברג, בספרה לפרוץ קדימה, גרמה לעצור ולחשוב עליה. ובעיניי, אם משהו גרם לי לעצור את השוטף, רגע להתרכז ולחשוב - הוא לגמרי שווה קריאה.